NÃO É SÓ SMART SERVICE: É CARE.
Com seu Samsung Galaxy você está conectado ao universo inteiro, onde estiver, com o que existe de mais moderno em tecnologia. Isso dá uma sensação boa e poderosa.
Ainda mais sabendo que sempre pode contar com experts da Samsung para ajudar com aquelas coisinhas que nem todo mundo consegue fazer.
E, num mundo tão digital e automatizado, às vezes é bom quando a gente fala com gente.
A IDEIA
Queremos que todo mundo conheça o Samsung Smart Service. E mais, queremos que todo mundo ame este serviço, e compartilhe deste amor em suas redes sociais. Por isso convidaremos nossos clientes para terem explicação com especialistas que são… especialíssimos.
Celebridades de destaque falando sobre os serviços nas lojas físicas da Samsung. Só que com som binaural (3D) e em Realidade Virtual.
Vamos gravar tutoriais com essas celebridades. Nossos consumidores vão contar com um Smart Service Mais Smart do Que Nunca.
"Transferir suas fotos? É assim, ó…” SEBASTIÃO SALGADO
"Vou te mostrar como atualizar e recuperação de software” KÉFERA BUCHMAN
"Deixa eu te ensinar a transferir músicas pro seu Samsung novo” LUAN SANTANA
"Tenho umas dicas para você se divertir ainda mais com seu S9.” MARCELO ADNET
"Vou te explicar como fazemos o diagnóstico do seu aparelho” DR. ROBERTO KALIL
SOM 3D? COMO É ISSO?
Som binaural é a tecnologia que coloca o ouvinte no centro do filme. Nos roteiros vamos ter situações com nossos especialistas especiais que privilegiam o sound design para tornar a experiência mais marcante.
A EXPERIÊNCIA EM 4D
Imaginamos um pequeno truque para surpreender nossos consumidores ao final da experiência. Num dado momento dentro do vídeo a celebridade pede para tirar uma foto com a pessoa que ainda está usando o VR Gear.
Enquanto isso, fora do vídeo, alguém abraça a pessoa exatamente como dentro dele.
Assim que a pessoa tira o VR Gear se vê na foto, que foi preparada previamente durante a experiência. A pessoa recebe o link para baixar a foto direto no celular e publicar em suas redes sociais.
PRÓXIMOS PASSOS
Vamos desenvolver o projeto em parceria com a Jazzside e de acordo com as necessidades e características do briefing. Acreditamos que o Smart Service seja um ótimo gancho para esta ação porque humaniza a tecnologia. E ter embaixadores/celebridades falando pela marca sempre traz um fator multiplicador de notoriedade.